Fraktpolicy
Leveranstider anges endast som riktlinjer och börjar räknas från datumet för avsändning. Dessa leveranstider tar inte hänsyn till eventuella förseningar som kan orsakas av betalningsautorisering och/eller lagertillgång. Om vi inte kan leverera inom 30 dagar har du rätt att avbryta köpet.
Vi kan, från tid till annan och efter eget gottfinnande, erbjuda en kampanj med fri frakt. När en sådan kampanj erbjuds kommer det att anges tydligt på webbplatsen och tillämpas på din beställning vid kassan.
Sverige: Fri frakt på alla beställningar över 400 SEK. Standard fraktkostnad är 69 SEK.
Beställningar levereras till angiven adress eller en upphämtningspunkt inom 1-3 arbetsdagar.
Danmark: Fri frakt på alla beställningar över 450 DKK. Standard fraktkostnad är 95 DKK.
Beställningar levereras till en upphämtningspunkt inom 3-5 arbetsdagar.
Norge: Fri frakt på alla beställningar över 850 NOK. Standard fraktkostnad är 190 NOK.
Beställningar levereras till en upphämtningspunkt inom 3-5 arbetsdagar.
Vi är en registrerad VOEC - webbutik och vi skickar din beställning på en DDP (Delivery Duty Paid) basis.
VOEC (Moms på e-handel) är ett system som förenklar insamlingen och rapporteringen av norsk moms för webbutiker. Detta innebär att när du köper varor för mindre än NOK 3,000 från en webbutik som är registrerad i VOEC-registret, betalar du moms vid köptillfället och beställningen levereras på en DDP (Delivery Duty Paid) basis. Det innebär att alla beställningar inkluderar eventuella skatter och tullar. För mer information, vänligen besök:
https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/
Europeiska Unionen: Fri frakt på alla beställningar över 80 EUR. Standard fraktkostnad är 20 EUR.
Beställningar levereras till en upphämtningspunkt inom 5-7 dagar.
Storbritannien: Fri frakt på alla beställningar över 60 GBP. Standard fraktkostnad är 15 GBP.
Beställningar levereras till en upphämtningspunkt inom 3-5 dagar.
Observera att fraktkostnaderna inte inkluderar importkostnader som kan bli aktuella när paketet når destinationslandet. Vi skickar din beställning på en DDU (Delivery Duty Unpaid) basis.
Övriga länder: Fri frakt på alla beställningar över 80 USD. Standard fraktkostnad är 20 USD.
Beställningar levereras till en upphämtningspunkt inom 7-10 dagar.
Observera att fraktkostnaderna inte inkluderar importkostnader som kan bli aktuella när paketet når destinationslandet. Vi skickar din beställning på en DDU (Delivery Duty Unpaid) basis.
Fraktföretag
Vi skickar alla ordrar med PostNord. PostNord: https://www.postnord.se/privat/ta-emot/
Men beroende på din leveransadress kan fraktföretagen variera. Vi väljer det bästa, snabbaste och mest miljövänliga fraktföretaget för din destination.
Försäkring
Alla beställningar som läggs utanför Sverige är försäkrade av Know to Glow under transporten fram till leverans till mottagaren. Om din beställning kvitteras av en annan mottagare än du själv, kommer deras signatur att fungera som bevis på leverans och att beställningen har fullgjorts av oss, och frigör oss från vidare ansvar.
Ej uthämtade paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för eventuella fraktkostnader kopplade till ej uthämtade paket. Detta inkluderar de faktiska fraktkostnaderna, som vanligtvis täcks.